Termos de Serviço

Última atualização: 09/10/2026 · Provedor do serviço: Maikel Pérez Martínez, pessoa física registrada no Equador (RUC 1756396337001), operando como “Domain Stabilizer” · Contato: support@domainstabilizer.com

Definições

“Serviço” é o software Domain Stabilizer e seus recursos relacionados. “Conta” é o perfil do cliente. “Nós” ou “Fornecedor” é Maikel Pérez Martínez, pessoa física registrada no Equador (RUC 1756396337001), operando como “Domain Stabilizer”. “Paddle” atua como Merchant of Record para os pagamentos.

Ao criar uma conta, acessar ou usar o Serviço, você aceita estes Termos de Serviço (“Termos”). Se usar o Serviço em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vinculá-la a estes Termos.

1. Descrição do Serviço

Domain Stabilizer é uma plataforma SaaS que diagnostica a configuração de domínios em seis áreas — autenticação de e-mail (SPF, DKIM, DMARC), SSL/TLS, DNS, MX, blacklists e uptime — e ajuda você a melhorá-la e a manter o que conquistar.

O Serviço fornece diagnósticos, recomendações e “receitas” prontas para copiar (instruções) que você aplica, sob sua responsabilidade, no seu próprio provedor de DNS ou hospedagem. Domain Stabilizer não envia e-mail a partir dos seus domínios e não acessa nem modifica seus registros DNS. As únicas mensagens que envia por você são os relatórios e avisos aos contatos de clientes que você adiciona (ver 6.1). Lemos informações disponíveis publicamente e, apenas onde você ativar explicitamente, relatórios DMARC agregados (RUA).

O Serviço inclui:

• Análise gratuita — uma análise de um domínio nas seis áreas, sem custo e sem assinatura.
• Estabilização contínua — uma assinatura mensal. O plano reserva um número de domínios. Em cada domínio onde você a ativa, o Serviço mede o domínio continuamente, protege as melhorias que se mantêm, avisa você se algo regredir e propõe a próxima melhoria.

2. Contas e elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar. É responsável pela exatidão das informações da sua conta, por proteger suas credenciais e por toda atividade na sua conta. Podemos suspender ou encerrar contas por violação destes Termos ou por uso abusivo.

3. Limites de uso e uso justo

Para proteger a estabilidade do Serviço, aplicamos limites técnicos (por exemplo: o número de domínios incluídos no seu plano, intervalos mínimos entre escaneamentos e resfriamentos em re-escaneamentos sob demanda). Os limites vigentes podem ser reforçados por controles técnicos. Podemos ajustar temporariamente a frequência de escaneamento ou pedir que você libere capacidade se seu uso afetar a estabilidade do Serviço. Tentaremos avisar quando você estiver perto de um limite.

4. Compras e faturamento

Análise gratuita. O diagnóstico público não exige conta nem cartão. A análise dentro da sua conta exige uma conta, que é criada com o seu e-mail e um código de uso único.

Assinatura. A estabilização contínua é uma assinatura mensal. Cada plano tem um preço fixo, independentemente de quantos dos domínios do plano você usa. Um domínio ocupa um dos domínios do plano desde o momento em que você ativa nele a estabilização contínua até desativá-la, inclusive enquanto a verificação desse domínio estiver vencida.

Mês de teste gratuito. O primeiro mês é grátis, uma vez por conta. É exigido um método de pagamento ao assinar. A primeira cobrança é feita quando o mês de teste termina, a menos que você cancele antes.

Mudança de plano. Passar para um plano maior tem efeito imediato, e a diferença proporcional pelo restante do período de faturamento é cobrada nesse momento. Passar para um plano menor tem efeito no fim do período de faturamento já pago; nenhum crédito ou reembolso é emitido pela diferença.

Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento na sua conta. O cancelamento tem efeito no fim do período de faturamento já pago; até lá o Serviço continua e você pode desfazer o cancelamento.

Seu preço. O preço do seu plano não muda enquanto a sua assinatura permanecer ativa, inclusive quando você muda de plano. Isso não se aplica a impostos nem a mudanças exigidas por lei. Se você cancelar e assinar novamente mais tarde, aplica-se o preço vigente nessa data.

Início imediato do serviço. A estabilização contínua é um serviço digital que começa assim que você a ativa em um domínio. Você concorda que o serviço começa de imediato. Na medida permitida pela lei aplicável e pelos Termos do Comprador da Paddle, uma vez iniciado o serviço, os direitos de cancelamento e reembolso podem ficar limitados porque o serviço já começou. Veja nossa Política de Reembolsos para o detalhe completo.

Pagamentos e impostos. Os pagamentos são processados pela Paddle, que atua como Merchant of Record das compras. A Paddle é responsável pelo processamento de pagamentos, cálculo e cobrança de impostos aplicáveis, faturas/recibos quando aplicável, e reembolsos e chargebacks sob os termos da Paddle. Nós fornecemos o serviço de software e o suporte do produto.

Mudanças de preços e recursos. Podemos atualizar preços ou recursos. As mudanças de preço se aplicam a novas assinaturas; o preço de uma assinatura ativa é regido pelo parágrafo “Seu preço” acima. Avisaremos com antecedência razoável sobre mudanças materiais nos recursos.

4.1 Recursos Beta / Preview

Alguns recursos podem ser rotulados como “Beta” ou “Preview”. São fornecidos “no estado em que se encontram”, podem mudar sem aviso e não integram nenhum compromisso de nível de serviço.

5. Reembolsos

Os reembolsos são regidos pela nossa Política de Reembolsos e pelos Termos do Comprador da Paddle (incluindo a janela de reembolso de 14 dias da Paddle para compras elegíveis, e a disposição de início imediato descrita acima). Consulte a Política de Reembolsos para os termos completos.

6. Conteúdo, dados e privacidade

Titularidade. Você é proprietário dos dados e domínios que registra. Concede-nos uma licença limitada para processá-los unicamente para prestar o Serviço.

Dados pessoais. Processamos os dados pessoais mínimos necessários para operar o Serviço (por exemplo, o e-mail da sua conta), conforme nossa Política de Privacidade.

Metadados técnicos. Coletamos e processamos metadados técnicos (DNS, SSL, sinais de uptime) para entregar o Serviço. Somente onde você ativar, podemos processar relatórios DMARC agregados (RUA).

Subencarregados. Usamos subencarregados de terceiros (por exemplo, hospedagem, e-mail transacional e Paddle) sob acordos e salvaguardas adequados.

Confidencialidade. Não divulgaremos suas informações confidenciais salvo por obrigação legal ou quando necessário para prestar o Serviço.

6.1 Contatos de clientes

O Serviço permite que você adicione contatos dos seus próprios clientes (por exemplo, nome e endereço de e-mail) para que possam acessar um portal do cliente e receber relatórios e avisos sobre os domínios que você gerencia para eles. Você decide quais contatos adicionar e o que eles recebem. Você é responsável por esses dados pessoais: confirma que tem o direito de compartilhá-los conosco, que essas pessoas foram informadas de que você usa o Serviço para enviar-lhes essas informações, e que atenderá às solicitações delas relativas aos dados delas. Tratamos esses dados apenas para prestar o Serviço em seu nome e sob suas instruções; não os usamos para fins próprios e não enviamos marketing a esses contatos. Você pode remover o acesso de um contato, ou excluir o contato junto com os dados dele, a qualquer momento na sua conta.

7. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para violar leis, infringir direitos de terceiros, realizar intrusões, scraping agressivo ou abuso de APIs; em não contornar segurança, limites ou controles técnicos; em respeitar as normas anti-spam e anti-phishing; e em manter o controle e a autorização sobre os domínios que você diagnostica ou estabiliza. Podemos suspender ou encerrar o acesso diante de atividades que, a nosso juízo razoável, coloquem em risco a segurança ou estabilidade do Serviço. Se você enviar domínios ou dados técnicos em nome de um cliente, empregador ou outro terceiro, você declara que tem a autorização necessária para fazê-lo e que é responsável por obter quaisquer aprovações, avisos ou consentimentos exigidos desse terceiro.

8. Disponibilidade, mudanças e suporte

Buscamos alta disponibilidade, mas o Serviço pode ser afetado por manutenção, falhas de terceiros ou causas fora do nosso controle. Podemos melhorar ou alterar recursos e te avisaremos quando o impacto for relevante. O suporte é fornecido por e-mail. O Serviço não inclui um acordo de nível de serviço (SLA) contratual, salvo se acordado separadamente por escrito.

Segurança. Mantemos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis. Se você descobrir uma vulnerabilidade, entre em contato em security@domainstabilizer.com antes de divulgá-la.

9. Propriedade intelectual e feedback

O Serviço e seus componentes (software, marcas, documentação) pertencem a nós ou a nossos licenciantes. Você nos concede uma licença livre de royalties para uso interno de qualquer feedback que você forneça para melhorar o Serviço.

10. Garantias e isenções

O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”. Não garantimos diagnósticos exaustivos, adequação a uma finalidade específica, resultados sem erros, ou que as recomendações (“receitas”) produzam efeitos específicos no seu ambiente. Você é o único responsável por revisar, validar e aplicar quaisquer mudanças nos seus próprios sistemas (DNS, servidores, certificados, etc.). Não somos responsáveis por resultados decorrentes de mudanças que você ou terceiros fizerem no seu DNS ou infraestrutura. As recomendações baseiam-se em sinais observáveis publicamente e, onde habilitado, nos relatórios DMARC ou dados técnicos disponíveis para o Serviço no momento do escaneamento. Os resultados podem mudar conforme mudam a propagação de DNS, os serviços de terceiros, as blacklists, o status dos certificados ou as condições de hospedagem.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de dados, interrupção de negócios ou danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relativa ao Serviço limita-se ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade. Nada limita a responsabilidade por dolo ou onde a lei não permita exclusão.

12. Indenização

Se você usar o Serviço em nome de uma empresa, agência, organização ou terceiro, você concorda em nos indenizar e manter indenes de reclamações de terceiros decorrentes do seu uso ilícito do Serviço, da sua falta de autorização sobre os domínios que você envia, ou do seu descumprimento destes Termos.

13. Suspensão e rescisão

Você pode cancelar quando quiser na sua conta. Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos ou se seu uso colocar em risco a segurança ou operação do Serviço. Ao encerrar, podemos reter dados conforme a lei e nossa Política de Privacidade.

14. Exportação e sanções

Você declara que não está localizado em um país embargado nem em qualquer lista de sanções, e que não usará o Serviço onde proibido por leis de exportação ou sanções (incluindo EUA, UE e outras jurisdições aplicáveis).

15. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Publicaremos a versão vigente com sua data e, para alterações materiais, notificaremos por meios razoáveis. O uso contínuo implica aceitação.

16. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Equador, excluindo seus princípios de conflito de leis. Exceto onde leis imperativas de proteção ao consumidor dispuserem de outra forma, os tribunais de Quito, Equador, terão jurisdição exclusiva sobre disputas relativas a estes Termos ou ao Serviço. Se você for consumidor na UE, no Reino Unido ou em outra jurisdição com direitos de consumidor imperativos, esses direitos permanecem inalterados.

17. Disposições diversas

Acordo integral. Estes Termos, junto com a Política de Privacidade e a Política de Reembolsos, constituem o acordo completo entre você e nós em relação ao Serviço.

Divisibilidade. Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, as demais continuam em pleno vigor na máxima medida permitida por lei.

Idioma. Estes Termos são publicados em inglês, espanhol e português. Se houver qualquer discrepância entre as versões, prevalece a versão em inglês.

Políticas vinculadas: Política de privacidade · Política de reembolsos · Política de segurança