Termos de Serviço

Última atualização: 18/07/2026 · Provedor do serviço: Maikel Pérez Martínez, pessoa física registrada no Equador (RUC 1756396337001), operando como “Domain Stabilizer” · Contato: support@domainstabilizer.com

Definições

“Serviço” é o software Domain Stabilizer e seus recursos relacionados. “Conta” é o perfil do cliente. “Nós” ou “Fornecedor” é Maikel Pérez Martínez, pessoa física registrada no Equador (RUC 1756396337001), operando como “Domain Stabilizer”. “Paddle” atua como Merchant of Record para os pagamentos.

Ao criar uma conta, acessar ou usar o Serviço, você aceita estes Termos de Serviço (“Termos”). Se usar o Serviço em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vinculá-la a estes Termos.

1. Descrição do Serviço

Domain Stabilizer é uma plataforma SaaS que diagnostica e ajuda a estabilizar a configuração de domínios em seis áreas: autenticação de e-mail (SPF, DKIM, DMARC), SSL/TLS, DNS, MX, blacklists e uptime.

O Serviço fornece diagnósticos, recomendações e “receitas” prontas para copiar (instruções) que você aplica, sob sua responsabilidade, no seu próprio provedor de DNS ou hospedagem. Domain Stabilizer não envia e-mail em seu nome e não acessa nem modifica seus registros DNS. Lemos informações disponíveis publicamente e, apenas onde você ativar explicitamente, relatórios DMARC agregados (RUA).

O Serviço inclui:

• Diagnóstico gratuito — escaneamento e diagnóstico nas seis áreas, sem custo.
• Janela de estabilização — uma compra única por domínio que abre um ciclo guiado (baseline, re-escaneamentos periódicos, plano de ação e um relatório de fechamento que documenta o que foi feito e o que melhorou).
• Packs de janelas — pacotes pré-pagos de janelas de estabilização, válidos por 12 meses.
• Regression Watcher — uma assinatura opcional que te avisa se um domínio estabilizado regredir depois.

2. Contas e elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar. É responsável pela exatidão das informações da sua conta, por proteger suas credenciais e por toda atividade na sua conta. Podemos suspender ou encerrar contas por violação destes Termos ou por uso abusivo.

3. Limites de uso e uso justo

Para proteger a estabilidade do Serviço, aplicamos limites técnicos (por exemplo: tetos de janelas de estabilização simultâneas e domínios vigiados por conta, intervalos mínimos entre escaneamentos e resfriamentos em re-escaneamentos sob demanda). Os limites vigentes podem ser reforçados por controles técnicos. Podemos ajustar temporariamente a frequência de escaneamento ou pedir que você libere capacidade se seu uso afetar a estabilidade do Serviço. Tentaremos avisar quando você estiver perto de um limite.

4. Compras e faturamento

Diagnóstico gratuito. O escaneamento e os diagnósticos são grátis e exigem apenas uma conta registrada — sem cartão.

Janelas de estabilização e packs. Uma janela de estabilização é uma compra única por domínio — não uma assinatura. Os packs são pacotes pré-pagos de janelas, válidos por 12 meses da compra; janelas não usadas expiram após esse período e não são recuperáveis. Essa expiração é mostrada no checkout antes de você comprar.

Regression Watcher. Depois que uma janela de estabilização fecha, o Watcher é incluído grátis por 90 dias. Continuar após esse período é opcional e opt-in — você autoriza cobranças recorrentes só se escolher continuar, e pode cancelar quando quiser através da Paddle. O cancelamento interrompe cobranças futuras; períodos de faturamento decorridos não são reembolsados nem rateados, exceto quando exigido pela lei aplicável ou pelos Termos do Comprador da Paddle.

Início imediato do serviço. Como uma janela de estabilização é um serviço digital que começa assim que você a abre, você concorda no checkout que o serviço começa de imediato. Na medida permitida pela lei aplicável e pelos Termos do Comprador da Paddle, uma vez iniciada a janela, os direitos de cancelamento/reembolso podem ficar limitados porque o serviço já começou. Veja nossa Política de Reembolsos para o detalhe completo.

Pagamentos e impostos. Os pagamentos são processados pela Paddle, que atua como Merchant of Record das compras. A Paddle é responsável pelo processamento de pagamentos, cálculo e cobrança de impostos aplicáveis, faturas/recibos quando aplicável, e reembolsos e chargebacks sob os termos da Paddle. Nós fornecemos o serviço de software e o suporte do produto.

Mudanças de preço. Podemos atualizar preços ou recursos. Avisaremos com antecedência razoável; as mudanças se aplicam a compras futuras e ao próximo ciclo de faturamento para assinaturas ativas.

4.1 Recursos Beta / Preview

Alguns recursos podem ser rotulados como “Beta” ou “Preview”. São fornecidos “no estado em que se encontram”, podem mudar sem aviso e não integram nenhum compromisso de nível de serviço.

5. Reembolsos

Os reembolsos são regidos pela nossa Política de Reembolsos e pelos Termos do Comprador da Paddle (incluindo a janela de reembolso de 14 dias da Paddle para compras elegíveis, e a exceção de início imediato para janelas de estabilização descrita acima). Consulte a Política de Reembolsos para os termos completos.

6. Conteúdo, dados e privacidade

Titularidade. Você é proprietário dos dados e domínios que registra. Concede-nos uma licença limitada para processá-los unicamente para prestar o Serviço.

Dados pessoais. Processamos os dados pessoais mínimos necessários para operar o Serviço (por exemplo, o e-mail da sua conta), conforme nossa Política de Privacidade.

Metadados técnicos. Coletamos e processamos metadados técnicos (DNS, SSL, sinais de uptime) para entregar o Serviço. Somente onde você ativar, podemos processar relatórios DMARC agregados (RUA).

Subencarregados. Usamos subencarregados de terceiros (por exemplo, hospedagem, e-mail transacional e Paddle) sob acordos e salvaguardas adequados.

Confidencialidade. Não divulgaremos suas informações confidenciais salvo por obrigação legal ou quando necessário para prestar o Serviço.

7. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para violar leis, infringir direitos de terceiros, realizar intrusões, scraping agressivo ou abuso de APIs; em não contornar segurança, limites ou controles técnicos; em respeitar as normas anti-spam e anti-phishing; e em manter o controle e a autorização sobre os domínios que você diagnostica ou estabiliza. Podemos suspender ou encerrar o acesso diante de atividades que, a nosso juízo razoável, coloquem em risco a segurança ou estabilidade do Serviço. Se você enviar domínios ou dados técnicos em nome de um cliente, empregador ou outro terceiro, você declara que tem a autorização necessária para fazê-lo e que é responsável por obter quaisquer aprovações, avisos ou consentimentos exigidos desse terceiro.

8. Disponibilidade, mudanças e suporte

Buscamos alta disponibilidade, mas o Serviço pode ser afetado por manutenção, falhas de terceiros ou causas fora do nosso controle. Podemos melhorar ou alterar recursos e te avisaremos quando o impacto for relevante. O suporte é fornecido por e-mail. O Serviço não inclui um acordo de nível de serviço (SLA) contratual, salvo se acordado separadamente por escrito.

Segurança. Mantemos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis. Se você descobrir uma vulnerabilidade, entre em contato em security@domainstabilizer.com antes de divulgá-la.

9. Propriedade intelectual e feedback

O Serviço e seus componentes (software, marcas, documentação) pertencem a nós ou a nossos licenciantes. Você nos concede uma licença livre de royalties para uso interno de qualquer feedback que você forneça para melhorar o Serviço.

10. Garantias e isenções

O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”. Não garantimos diagnósticos exaustivos, adequação a uma finalidade específica, resultados sem erros, ou que as recomendações (“receitas”) produzam efeitos específicos no seu ambiente. Você é o único responsável por revisar, validar e aplicar quaisquer mudanças nos seus próprios sistemas (DNS, servidores, certificados, etc.). Não somos responsáveis por resultados decorrentes de mudanças que você ou terceiros fizerem no seu DNS ou infraestrutura. As recomendações baseiam-se em sinais observáveis publicamente e, onde habilitado, nos relatórios DMARC ou dados técnicos disponíveis para o Serviço no momento do escaneamento. Os resultados podem mudar conforme mudam a propagação de DNS, os serviços de terceiros, as blacklists, o status dos certificados ou as condições de hospedagem.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de dados, interrupção de negócios ou danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relativa ao Serviço limita-se ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade. Nada limita a responsabilidade por dolo ou onde a lei não permita exclusão.

12. Indenização

Se você usar o Serviço em nome de uma empresa, agência, organização ou terceiro, você concorda em nos indenizar e manter indenes de reclamações de terceiros decorrentes do seu uso ilícito do Serviço, da sua falta de autorização sobre os domínios que você envia, ou do seu descumprimento destes Termos.

13. Suspensão e rescisão

Você pode cancelar quando quiser na sua conta. Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos ou se seu uso colocar em risco a segurança ou operação do Serviço. Ao encerrar, podemos reter dados conforme a lei e nossa Política de Privacidade.

14. Exportação e sanções

Você declara que não está localizado em um país embargado nem em qualquer lista de sanções, e que não usará o Serviço onde proibido por leis de exportação ou sanções (incluindo EUA, UE e outras jurisdições aplicáveis).

15. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Publicaremos a versão vigente com sua data e, para alterações materiais, notificaremos por meios razoáveis. O uso contínuo implica aceitação.

16. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Equador, excluindo seus princípios de conflito de leis. Exceto onde leis imperativas de proteção ao consumidor dispuserem de outra forma, os tribunais de Quito, Equador, terão jurisdição exclusiva sobre disputas relativas a estes Termos ou ao Serviço. Se você for consumidor na UE, no Reino Unido ou em outra jurisdição com direitos de consumidor imperativos, esses direitos permanecem inalterados.

17. Disposições diversas

Acordo integral. Estes Termos, junto com a Política de Privacidade e a Política de Reembolsos, constituem o acordo completo entre você e nós em relação ao Serviço.

Divisibilidade. Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, as demais continuam em pleno vigor na máxima medida permitida por lei.

Políticas vinculadas: Política de privacidade · Política de reembolsos · Política de segurança