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FAQ rápido
- Faturamento: os pagamentos são processados pela Paddle, nosso Merchant of Record. A Paddle calcula e recolhe impostos quando aplicável.
- Cancelamentos: as assinaturas podem ser gerenciadas pela sua conta ou através da Paddle quando aplicável.
- Problemas de escaneamento: propagação de DNS, portas fechadas, regras de firewall, quedas do provedor ou falhas temporárias de terceiros podem afetar os resultados. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte e inclua o domínio, o módulo e o horário aproximado do escaneamento.
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