Política de Reembolsos

Última atualização: 18/07/2026 · Contato: support@domainstabilizer.com

1. Resumo

Os pagamentos do Domain Stabilizer são processados pela Paddle, nosso Merchant of Record. Esta política funciona junto com os Termos do Comprador e a Política de Reembolsos da Paddle. Onde esta política for omissa, aplicam-se os termos da Paddle.

2. Reembolso de 14 dias

Você pode solicitar um reembolso dentro de 14 dias da sua compra, em linha com os Termos do Comprador e a Política de Reembolsos da Paddle. A elegibilidade do reembolso é determinada pela Paddle, pela lei aplicável e pelas condições abaixo.

Importante — serviços digitais que começam de imediato:

Uma janela de estabilização é um serviço digital que começa assim que você a abre. Ao comprar e abrir uma janela, você concorda que o serviço começa de imediato e que o Domain Stabilizer pode começar a prestar o serviço antes do fim de qualquer período de reembolso ou desistência de 14 dias aplicável. Na medida permitida pela lei aplicável e pelos Termos do Comprador da Paddle, uma vez que uma janela de estabilização começou e você começou a usá-la ou a se beneficiar dela, os direitos de reembolso dessa janela podem ficar limitados porque o serviço já começou.

As janelas que você comprou mas ainda não abriu continuam elegíveis para reembolso dentro do período de 14 dias, sujeito aos Termos do Comprador da Paddle, à Política de Reembolsos da Paddle e à lei aplicável.

3. Packs de janelas

Os packs são pacotes pré-pagos de janelas de estabilização.

• Reembolsáveis dentro de 14 dias da compra se nenhuma janela do pack tiver sido aberta, sujeito aos Termos do Comprador da Paddle, à Política de Reembolsos da Paddle e à lei aplicável. Uma vez aberta qualquer janela, o pack é considerado em uso; qualquer solicitação de reembolso será analisada de acordo com as regras da Paddle e a lei aplicável.
• As janelas não usadas expiram 12 meses após a compra e não são reembolsáveis nem recuperáveis após a expiração. Essa expiração é mostrada no checkout antes de você comprar.

4. Regression Watcher (assinatura)

• O Watcher é grátis nos primeiros 90 dias depois que uma janela fecha.
• Continuar após os 90 dias é opcional e opt-in — você só é cobrado se escolher continuar.
• Você pode cancelar quando quiser através da Paddle; o cancelamento interrompe cobranças futuras no fim do período de faturamento atual. Períodos de faturamento já decorridos não são reembolsados nem rateados, exceto quando exigido pela lei aplicável, pelos Termos do Comprador da Paddle ou pela Política de Reembolsos da Paddle.

5. Diagnóstico gratuito

O escaneamento e os diagnósticos são grátis. Não há nada a reembolsar.

6. Como solicitar um reembolso

Solicite o reembolso através da Paddle usando o link no seu e-mail de confirmação de compra, ou via paddle.net. Os reembolsos são emitidos pela Paddle para o seu método de pagamento original.

7. Falhas técnicas

Se um serviço comprado não puder ser entregue por uma falha técnica do nosso lado, você tem direito a um reembolso ou substituição, em linha com os Termos do Comprador da Paddle.

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