Política de Reembolsos

Última atualização: 09/10/2026 · Contato: support@domainstabilizer.com

1. Resumo

Os pagamentos do Domain Stabilizer são processados pela Paddle, nosso Merchant of Record. Esta política funciona junto com os Termos do Comprador e a Política de Reembolsos da Paddle. Onde esta política for omissa, aplicam-se os termos da Paddle.

2. Reembolso de 14 dias

Você pode solicitar um reembolso dentro de 14 dias da sua compra, em linha com os Termos do Comprador e a Política de Reembolsos da Paddle. A elegibilidade do reembolso é determinada pela Paddle, pela lei aplicável e pelas condições abaixo.

Importante — serviços digitais que começam de imediato:

A estabilização contínua é um serviço digital que começa assim que você a ativa em um domínio. Ao assinar e ativá-la, você concorda que o serviço começa de imediato e que o Domain Stabilizer pode começar a prestar o serviço antes do fim de qualquer período de reembolso ou desistência de 14 dias aplicável. Na medida permitida pela lei aplicável e pelos Termos do Comprador da Paddle, uma vez que o serviço começou e você começou a usá-lo ou a se beneficiar dele, os direitos de reembolso podem ficar limitados porque o serviço já começou.

3. Assinatura

• A estabilização contínua é uma assinatura mensal. O primeiro mês é grátis, uma vez por conta; é exigido um método de pagamento ao assinar, e a primeira cobrança é feita quando o mês de teste termina, a menos que você cancele antes.
• Primeira cobrança após o mês de teste. Você pode solicitar o reembolso dessa primeira cobrança dentro de 14 dias da cobrança, em linha com os Termos do Comprador e a Política de Reembolsos da Paddle.
• Você pode cancelar quando quiser na sua conta; o cancelamento interrompe cobranças futuras no fim do período de faturamento atual. Períodos de faturamento já decorridos não são reembolsados nem rateados, exceto quando exigido pela lei aplicável, pelos Termos do Comprador da Paddle ou pela Política de Reembolsos da Paddle. Se uma cobrança de renovação admite reembolso é determinado pelos Termos do Comprador e pela Política de Reembolsos da Paddle.
• Passar para um plano menor tem efeito no fim do período de faturamento já pago; nenhum crédito ou reembolso é emitido pela diferença.
• Se um reembolso for concedido, a assinatura termina: a estabilização contínua para em todos os seus domínios, e o histórico deles é mantido. Se você assinar de novo mais adiante, aplica-se o preço vigente nessa data e não há um novo mês de teste.

4. Análise gratuita

A análise e os diagnósticos são grátis. Não há nada a reembolsar.

5. Como solicitar um reembolso

Solicite o reembolso através da Paddle usando o link no seu e-mail de confirmação de compra, ou via paddle.net. Os reembolsos são emitidos pela Paddle para o seu método de pagamento original; o tempo que leva para chegar até você depende do seu banco ou do emissor do seu cartão. Se você não encontrar o link, escreva para nós e ajudamos.

6. Falhas técnicas

Se a estabilização contínua não puder ser prestada por uma falha técnica do nosso lado, escreva para nós. Você tem direito ao reembolso da cobrança afetada, em linha com os Termos do Comprador da Paddle.

Idioma. Esta política é publicada em inglês, espanhol e português. Se houver qualquer discrepância entre as versões, prevalece a versão em inglês.

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