Dashboard do Workspace

O dashboard do Workspace é a primeira coisa que você vê ao escolher um Workspace. Ele resume os domínios desse Workspace: as pontuações médias, quantos pedem ação, os problemas que eles têm em comum e quantos estão cobertos. Para voltar a ele, escolha o Workspace e, no menu dele, clique em Dashboard.

Também é onde você gera os relatórios do Workspace e cria os links que entrega ao cliente.

O Proprietário da conta sempre pode abri-lo. Um Operador ou um Leitor abre se o papel dele incluir os dashboards e o Workspace estiver atribuído a ele.

• Saber por onde começar. Três listas separam os domínios que perderam algo, os que precisam de uma olhada e os que têm uma pendência administrativa.
• Corrigir uma vez, para muitos. Os problemas mais comuns são contados entre todos os domínios, e assim você vê qual correção ajuda mais domínios.
• Ver o que não está coberto. Duas contagens dizem quantos domínios estão sob estabilização contínua e quantos têm uma análise estática recente.
• Entregar algo ao cliente. Um relatório em PDF, um arquivo CSV, um link para uma cópia fixa ou um acesso ao vivo com PIN opcional.

• As pontuações vêm de duas fontes e nunca se misturam. Uma é a pontuação que a estabilização contínua mantém atualizada em um domínio. A outra é a pontuação da última análise estática do domínio. Cada uma tem a sua própria média, e diz quantos domínios cobre.
• Cada domínio é classificado em dois eixos independentes. O técnico o coloca em Em incêndio agora, em Revisar ou em nenhum. O administrativo o coloca em Manutenção ou não. Por isso um domínio pode estar em Manutenção e, ao mesmo tempo, em uma das outras duas listas.
• Um incêndio é algo que se perdeu, não uma pontuação baixa. Um domínio está em incêndio só quando a estabilização contínua tem nele um alerta aberto, crítico ou de aviso: algo que estava protegido não está mais.
• Os números se atualizam sozinhos. A tela os recalcula quando você volta à aba e a cada 30 segundos, mais ou menos, enquanto ela está visível. Não há botão para clicar.
• Os relatórios são gerados em segundo plano. Você pede um, continua trabalhando e a tela avisa quando ele está pronto. Um relatório é um arquivo com um link de download que expira.
• Nada aqui altera um domínio. As únicas coisas que você cria nesta tela são domínios, relatórios e links para o cliente.

De cima para baixo. Alguns blocos só aparecem quando têm algo para mostrar.

O cabeçalho

• O nome do Workspace, com um lápis para renomeá-lo e o botão de ajuda.
• Duas médias, uma por fonte: Estabilização contínua e Estático. Cada uma mostra a pontuação média, arredondada, e depois quantos domínios têm pontuação dessa fonte sobre o total de domínios do Workspace. A primeira faz a média da última pontuação de cada domínio sob estabilização contínua. A segunda faz a média da pontuação da última análise estática de cada domínio. Um traço significa que nenhum domínio tem pontuação dessa fonte. O ponto de interrogação ao lado de cada uma a explica.
• Uma marca com o número de domínios do Workspace.
• Os botões Adicionar domínio e Exportar relatório. Quando um link para compartilhar foi gerado, aparece ao lado deles um ícone para copiá-lo.

Relatórios gerados

Aparece quando o Workspace tem pelo menos um PDF ou um CSV. Mostra os três mais recentes; um botão no rodapé mostra todos. Cada linha tem:

• O tipo de relatório e o período. Um PDF se chama Relatório técnico, Relatório executivo ou Relatório de renovação; um CSV se chama Dados do workspace.
• Quando foi gerado, ou quando foi pedido se ainda não está pronto, e de onde veio: pedido a partir da consola ou envio mensal automático.
• Até quando pode ser baixado.
• Em um PDF que está pronto, a chave No portal. Ligada, o relatório é oferecido aos contatos do cliente no portal deles.
• O botão Baixar ou, no lugar dele, o estado do relatório: A gerar…, Falhou ou Expirado.

Acessos ativos

Aparece quando o Workspace tem pelo menos um acesso do cliente que não foi revogado. Cada linha mostra o nome que você deu a ele e, depois que alguém o abriu, a data da última vez e quantas vezes. Uma abertura conta no máximo uma vez por hora. Dois ícones: copiar o link e revogar o acesso.

Os quatro números

• Em incêndio. Domínios com um alerta aberto da estabilização contínua, crítico ou de aviso. Em vermelho quando há algum, em verde quando é zero.
• Para revisar. Domínios que não estão em incêndio e precisam de uma olhada. Dois casos. Sob estabilização contínua: o último risco é médio ou alto. Sem ela: a análise estática pontuou abaixo do limite, é mais antiga que o limite de dias, não pontuou ou nunca foi executada. Em laranja quando há algum.
• Em manutenção. Domínios cuja verificação de propriedade não está vigente: nunca foi iniciada, foi iniciada e não confirmada, ou expirou. Em laranja quando há algum.
• Com estabilização contínua. Domínios que têm Estabilização contínua ativada neste momento.

Um domínio sob estabilização contínua com risco baixo, ou ativada há tão pouco tempo que ainda não tem pontuação, não está em nenhum dos dois primeiros números. Também não está um domínio sem ela cuja análise estática é recente e está acima do limite.

As três listas

Em incêndio agora, Revisar e Manutenção. Cada título traz o seu total e um ponto de interrogação com a regra; o de Revisar diz o limite de pontuação e o limite de dias em uso. Cada lista mostra até cinco domínios e diz quantos mais existem. Clique em um domínio para abri-lo.

• Em Em incêndio agora, cada domínio mostra o seu risco (Risco Alto, Risco Médio ou Risco Baixo) e a sua primeira prioridade. Primeiro o risco mais alto e, depois, a pontuação mais baixa.
• Em Revisar, vêm primeiro os domínios sob estabilização contínua, com o risco e a primeira prioridade. Os demais mostram a pontuação e a data da análise estática, ou o motivo de não haver uma: Sem análise estática ou A análise não pontuou.
• Em Manutenção, cada domínio mostra o estado da sua verificação: Pendente de validação, Verificação em andamento ou Verificação expirada. Em ordem alfabética.

Problemas mais comuns no Workspace

Aparece só quando há algo para listar. Pega as três primeiras prioridades de cada domínio sob estabilização contínua que já foi medido, e conta em quantos domínios cada uma aparece. Mostra até cinco, a mais repetida primeiro. Cada linha tem o problema, quantos domínios ele afeta, a área a que pertence e o impacto: Impacto crítico, Impacto alto, Impacto médio ou Impacto baixo.

Os domínios que não estão sob estabilização contínua não contam aqui, mesmo que a análise estática deles tenha encontrado o mesmo problema.

Cobertura

Duas contagens, cada uma sobre todos os domínios do Workspace. São independentes: um domínio pode estar nas duas ou em nenhuma.

• Domínios com a estabilização contínua ativada. É o mesmo número do quarto número acima.
• Domínios com uma análise estática recente: tem pontuação e não é mais antiga que os dias que a linha informa.

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