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Visão geral da conta

Última atualização: 07/10/2026

ESENPT

O estado de todos os Workspaces e domínios da sua conta em uma tela, com o que pede atenção primeiro.

O que é

A visão geral é a primeira coisa que você vê ao entrar no console. Ela reúne a conta inteira: quantos domínios pedem atenção, como está cada Workspace e o que mudou ultimamente. Fica no menu da conta: Conta → Visão Geral.

É uma tela para ler e saltar. Aqui nada é editado: cada linha leva você ao Workspace ou ao domínio onde o trabalho é feito.

O Proprietário da conta sempre pode abri-la. Outros papéis, se o papel incluir os dashboards.

Para que serve

  • Saber onde está o fogo. Uma linha diz quantos domínios perderam algo que estava protegido, quantos vale a pena olhar e quantos têm uma verificação pendente.
  • Comparar Workspaces de relance. Cada um tem o seu cartão com a mesma leitura, e o que tem os problemas mais urgentes vem primeiro.
  • Ir direto ao problema. A partir de um alerta ou de um evento você chega ao domínio, na seção certa.
  • Ver o que aconteceu sem perguntar. Os eventos do último dia e a atividade do último mês aparecem com o seu domínio e o seu Workspace.

Como funciona

  • Cada domínio entra em até três contadores. Em incêndio: tem uma regressão aberta, ou seja, algo que estava protegido se perdeu. Para revisar: um domínio sob estabilização contínua com risco médio ou alto, ou um domínio sem ela cuja análise estática pontuou baixo, é antiga ou nunca foi executada. Em manutenção: a verificação do domínio está pendente ou expirou. A manutenção é contada à parte, então um domínio pode estar nela e em um dos outros dois.
  • Há duas pontuações, e elas nunca se misturam. A de estabilização contínua é a pontuação global da última medição dos domínios que a têm ativada: o estado de agora. Estático é a pontuação da última análise estática de cada domínio: uma foto do dia em que foi executada.
  • Cada média diz quantos domínios ela cobre. Lê-se a média e, depois, quantos domínios têm essa pontuação sobre o total. Um traço significa que nenhum domínio a tem.
  • A mesma leitura é usada em todos os níveis. A conta, cada Workspace e cada cliente mostram os mesmos três contadores e as mesmas duas médias.
  • Os alertas vêm só de domínios sob estabilização contínua. Um domínio sem ela aparece pela sua análise estática, nunca nos blocos de alertas.
  • Os blocos que não têm nada a dizer não são mostrados. Um dia sem eventos não tem bloco de eventos.

O que você vê na tela

Quando a conta ainda não tem domínios, a tela mostra um painel de primeiros passos; veja a tarefa mais abaixo. Com domínios, é uma coluna de blocos.

  • Visão Geral da Conta. O cabeçalho, com o número de Workspaces, o número de domínios e, se houver, o número de domínios com estabilização contínua.
  • Estado da conta. Os três contadores da conta inteira em uma linha, que fica vermelha quando há um domínio em incêndio. Abaixo, as duas médias, a de estabilização contínua e Estático, cada uma com um ponto de interrogação que a explica ao passar o cursor.
  • Os cartões de Workspace. Um por Workspace: os seus três contadores, as suas duas médias, quantos domínios tem e quantos têm estabilização contínua. São mostrados os quatro primeiros; Ver todos mostra o restante. Dentro de cada cartão, a seção Estabilização contínua lista os domínios que a têm ativada, cada um com a sua pontuação, quando foi medido pela última vez e uma marca: Regressão aberta, ou o seu nível de risco. Um domínio ativado que espera a primeira medição diz Ativado, ainda sem medição. Embaixo, o link Ver detalhe dos domínios abre o Workspace.
  • Alertas ativas. Uma linha por Workspace com o número de problemas encontrados nos seus domínios sob estabilização contínua. Clique em uma linha para expandir os seus domínios e os alertas de cada um.
  • Risco latente. Os alertas que continuam abertos, até quinze, com o seu Workspace, a sua gravidade e a sua idade. O que foi corrigido e voltou a quebrar leva uma marca com o número de vezes, e vem primeiro. O que já foi reconhecido leva a marca Reconhecido.
  • Clientes. Uma linha por cliente: Status, Workspaces, Domínios, Carteira com os seus contadores e médias, e Renovação. O cliente cuja renovação cai dentro de trinta dias é destacado e vem primeiro. A data de renovação só é mostrada se o seu papel incluir os dados comerciais dos clientes.
  • Hoje. O que aconteceu nas últimas vinte e quatro horas, até dez eventos: alertas novos, alertas que reapareceram, alertas resolvidos e os marcos da estabilização contínua, como ativá-la ou uma melhoria que fica protegida. O mais grave vem primeiro.
  • Atividade Recente. Os últimos vinte eventos dos últimos trinta dias, agrupados por dia: análises estáticas executadas e mudanças na estabilização contínua.

Como fazer…

Ver o que pede atenção primeiro

  1. Abra Conta → Visão Geral.
  2. Leia a linha de Estado da conta. Se estiver vermelha, pelo menos um domínio está em incêndio.
  3. Olhe os cartões de Workspace. Eles estão ordenados: primeiro os que têm domínios em incêndio, depois os que têm mais domínios para revisar.
  4. No cartão, os domínios com Regressão aberta aparecem primeiro. Clique em um para abri-lo.

Saltar para um domínio

Quase todas as linhas da tela abrem o domínio de que falam:

  • Um domínio da seção Estabilização contínua de um cartão, uma linha de Risco latente ou uma linha de Hoje abre Estabilização contínua desse domínio.
  • Um domínio ou um alerta de Alertas ativas abre o Dashboard desse domínio.
  • Uma linha de Atividade Recente abre Análise estática se for uma análise estática, e Estabilização contínua nos demais casos.

As linhas de Clientes não abrem nada. Para trabalhar com um cliente, vá a Conta → Clientes.

Abrir um Workspace a partir do seu cartão

  1. Encontre o cartão do Workspace. Se não estiver entre os quatro primeiros, clique em Ver todos.
  2. Clique em Ver detalhe dos domínios no rodapé do cartão.

Revisar os alertas ativos de um Workspace

  1. Em Alertas ativas, clique na linha do Workspace. Os seus domínios se expandem.
  2. Leia os alertas abaixo de cada domínio.
  3. Clique no domínio ou em qualquer um dos seus alertas para abrir o Dashboard dele.
  4. Para recolher o Workspace de novo, clique na linha dele.

Ativar a estabilização contínua em um Workspace que não tem nenhuma

  1. No cartão do Workspace, a seção Estabilização contínua diz que nenhum domínio a tem.
  2. Clique em Ativá-lo num domínio deste Workspace. O Workspace se abre.
  3. Abra o domínio que quiser e vá a Estabilização contínua.

Adicionar o seu primeiro domínio

Enquanto a conta não tem domínios, a tela mostra um painel de primeiros passos com três passos.

  1. Clique em Adicionar primeiro domínio. O seu Workspace se abre.
  2. Adicione o domínio ali.
  3. Volte a Conta → Visão Geral. A visão geral substitui o painel assim que a conta tem um domínio.

Se você travar

Aparece uma mensagem em vermelho no lugar da visão geral

Não foi possível carregar os dados. Recarregue a página. Se continuar acontecendo e você não for o Proprietário da conta, o mais provável é que o seu papel não inclua os dashboards: peça ao Proprietário que o adicione.

Só vejo o painel de primeiros passos

A conta ainda não tem domínios. Clique em Adicionar primeiro domínio e adicione um; depois a visão geral aparece.

Um bloco não está na tela

Alertas ativas, Risco latente, Clientes, Hoje e Atividade Recente só aparecem quando têm algo para mostrar. Os dois primeiros precisam de pelo menos um domínio sob estabilização contínua. Se não há bloco Hoje, nada aconteceu nas últimas vinte e quatro horas.

Um Workspace não está entre os cartões

Só os quatro primeiros são mostrados. Clique em Ver todos abaixo dos cartões.

Um cartão só diz que o Workspace não tem domínios

Esse cartão não tem link. Abra o Workspace em Conta → Workspaces e adicione ali o primeiro domínio dele.

Uma média mostra um traço

Nenhum domínio desse grupo tem essa pontuação. Na de estabilização contínua, nenhum domínio a tem ativada, ou nenhum foi medido ainda. Em Estático, nenhuma análise estática foi executada: abra um domínio e vá a Análise estática.

Há domínios contados em manutenção

A verificação do domínio está pendente ou expirou. Abra cada domínio e vá a Verificar domínio.

A coluna de renovação mostra um ponto no lugar de uma data

O seu papel não inclui os dados comerciais dos clientes. Peça ao Proprietário da conta se precisar. Um traço, por outro lado, significa que esse cliente não tem data de renovação.

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