Domain Stabilizer

Perguntas frequentes

Respostas sobre o escaneamento, a janela de estabilização, o Watcher, pagamentos e suporte.

Primeiros passosEscaneamento e diagnósticoJanela de estabilizaçãoRegression WatcherPagamentos e reembolsosSuporte
Primeiros passos

O que é o Domain Stabilizer?

Uma ferramenta para agências e equipes que gerenciam domínios de clientes. Diagnostica seis áreas — deliverability (SPF/DKIM/DMARC), SSL, DNS, MX, blacklists e uptime — e depois te guia por uma janela de estabilização para corrigir o que está quebrado e comprovar ao seu cliente.

O diagnóstico é grátis?

Sim. Escaneie qualquer domínio nos seis checks sem custo — sem conta, sem cartão. Você só paga quando abre uma janela de estabilização.

Preciso de uma conta?

Sim — um cadastro rápido com seu e-mail. É grátis; você só paga quando escolhe estabilizar um domínio.

Em quais idiomas está disponível?

ES, EN e PT (interface e relatórios).

Onde vejo o status do serviço?

Em /pt/status. Histórico e RSS/Atom/iCal em /pt/status/history.

Escaneamento e diagnóstico

Como funciona o escaneamento?

Insira um domínio e o Domain Stabilizer consulta registros DNS públicos (SPF, DKIM, DMARC, MX, SSL, etc.). Nunca tocamos seu e-mail ou servidores.

O que o escaneamento verifica?

Seis módulos em uma única execução: Deliverability (SPF/DKIM/DMARC), SSL/TLS, DNS, MX, Blacklists e Uptime.

Por que meus e-mails vão para o spam?

Quase sempre é uma má configuração de deliverability — um SPF quebrado, DKIM sem assinatura, ou um DMARC que não alinha. O escaneamento gratuito verifica os três e te diz exatamente o que corrigir, com registros DNS prontos para copiar.

Como corrijo o SPF?

O escaneamento detecta os erros de SPF (muitos lookups, includes faltando, sintaxe incorreta) e te dá o registro corrigido para colar no seu provedor DNS. Depois re-escaneie para confirmar que ficou válido.

O Domain Stabilizer pode alterar meu DNS?

Não. Fornecemos diagnósticos e receitas copiar-colar. Você aplica as mudanças no seu provedor DNS (Cloudflare, GoDaddy, etc.).

Como protegem meus dados?

Só lemos DNS públicos. Criptografia em trânsito (TLS), controles mínimos de acesso. Detalhes em /pt/legal/privacy e /pt/legal/security.

Janela de estabilização

O que é uma janela de estabilização?

Um ciclo guiado que você abre sobre um domínio. Toma um baseline, re-escaneia periodicamente, te dá um plano de ação com correções DNS prontas para copiar, e fecha com um relatório que documenta o que foi feito e o que melhorou. Pagamento único, sem assinatura.

Quanto dura uma janela?

Roda por um período fixo, visível o tempo todo, e depois fecha.

E se eu não controlo o DNS do meu cliente?

Mesmo assim você recebe o diagnóstico completo e as correções exatas para aplicar. Você (ou quem gerencia o DNS) as aplica — nós verificamos o resultado no próximo escaneamento. O Domain Stabilizer nunca precisa de acesso ao seu DNS.

Posso comprar várias janelas de uma vez?

Sim — os packs deixam você comprar janelas em volume a um custo menor por janela, válidas por 12 meses. Ideal se você gerencia muitos clientes. Detalhes em /pt/pricing.

Regression Watcher

O que é o Regression Watcher?

Depois que uma janela fecha, o Watcher evita que aquele domínio estabilizado escorregue de volta em silêncio. Usa o estado de fechamento como baseline e te avisa só quando algo regride — não a cada mudança.

Tenho que pagar por ele?

É grátis nos primeiros 90 dias depois que uma janela fecha. Depois é opcional, a partir de um preço mensal flat conforme o tamanho do seu portfólio — você escolhe se continua. Detalhes em /pt/pricing.

É uma assinatura?

O Watcher sim — opcional e cancele quando quiser. A janela de estabilização não: isso é um pagamento único.

Pagamentos e reembolsos

Quanto custa?

O diagnóstico é grátis. Uma janela de estabilização é um pagamento único por domínio — veja o preço atual em /pt/pricing. O Watcher opcional é uma assinatura mensal flat conforme o tamanho do portfólio.

Cobram impostos?

A Paddle (nosso Merchant of Record) calcula e recolhe IVA/ICMS onde aplicável.

Reembolsos?

Garantia de 14 dias. Casos cobertos e procedimento na /pt/legal/refund.

Quais métodos de pagamento aceitam?

Cartão de crédito/débito, PayPal e outros métodos locais processados pelo Paddle.

Suporte

Como contatar o suporte?

Escreva para support@domainstabilizer.com ou use o formulário em Contato. Respondemos em 24-48 h úteis (ES/EN/PT).


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