Política de reembolsos

Última actualización: 09 oct 2026 · Contacto: support@domainstabilizer.com

1. Resumen

Los pagos de Domain Stabilizer los procesa Paddle, nuestro Merchant of Record. Esta política funciona junto con los Términos del Comprador y la Política de Reembolsos de Paddle. Donde esta política no diga nada, aplican los términos de Paddle.

2. Reembolso de 14 días

Puedes pedir un reembolso dentro de los 14 días de tu compra, en línea con los Términos del Comprador y la Política de Reembolsos de Paddle. La elegibilidad del reembolso la determinan Paddle, la ley aplicable y las condiciones de abajo.

Importante — servicios digitales que empiezan de inmediato:

La estabilización continua es un servicio digital que empieza en cuanto la activas en un dominio. Al suscribirte y activarla, aceptas que el servicio comienza de inmediato y que Domain Stabilizer puede empezar a prestar el servicio antes de que termine cualquier período de reembolso o desistimiento de 14 días aplicable. En la medida permitida por la ley aplicable y los Términos del Comprador de Paddle, una vez que el servicio comenzó y empezaste a usarlo o a beneficiarte de él, los derechos de reembolso pueden quedar limitados porque el servicio ya comenzó.

3. Suscripción

• La estabilización continua es una suscripción mensual. El primer mes es gratis, una vez por cuenta; se requiere un método de pago al suscribirte, y el primer cobro se realiza cuando termina el mes de prueba, salvo que canceles antes.
• Primer cobro tras el mes de prueba. Puedes pedir el reembolso de ese primer cobro dentro de los 14 días del cobro, en línea con los Términos del Comprador y la Política de Reembolsos de Paddle.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta; la cancelación detiene los cobros futuros al final del período de facturación actual. Los períodos de facturación ya transcurridos no se reembolsan ni se prorratean, salvo cuando lo exija la ley aplicable, los Términos del Comprador de Paddle o la Política de Reembolsos de Paddle. Si un cobro de renovación admite reembolso lo determinan los Términos del Comprador y la Política de Reembolsos de Paddle.
• Pasar a un plan menor tiene efecto al final del período de facturación ya pagado; no se emite crédito ni reembolso por la diferencia.
• Si se concede un reembolso, la suscripción termina: la estabilización continua se detiene en todos tus dominios, y su historial se conserva. Si te suscribes de nuevo más adelante, aplica el precio vigente en esa fecha y no hay un nuevo mes de prueba.

4. Análisis gratuito

El análisis y los diagnósticos son gratis. No hay nada que reembolsar.

5. Cómo solicitar un reembolso

Solicita el reembolso a través de Paddle usando el enlace en tu email de confirmación de compra, o vía paddle.net. Los reembolsos los emite Paddle a tu método de pago original; el tiempo que tarda en llegarte depende de tu banco o del emisor de tu tarjeta. Si no encuentras el enlace, escríbenos y te ayudamos.

6. Fallos técnicos

Si la estabilización continua no puede prestarse por un fallo técnico de nuestro lado, escríbenos. Tienes derecho al reembolso del cobro afectado, en línea con los Términos del Comprador de Paddle.

Idioma. Esta política se publica en inglés, español y portugués. Si hay alguna discrepancia entre versiones, prevalece la versión en inglés.

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