Política de privacidad

Última actualización: 18 jul 2026 · Contacto: support@domainstabilizer.com

Gracias por confiar en Domain Stabilizer (“nosotros”, “nuestro” o el “Proveedor”). Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros sitios y la app de Domain Stabilizer.

Al usar el Servicio, aceptas esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Servicio.

1) Alcance y definiciones

Servicio: el software de Domain Stabilizer, sus APIs, sitios y contenidos relacionados.

Cliente/Usuario: la persona o entidad que crea una cuenta o utiliza el Servicio. Datos personales: cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona.

Merchant of Record: Paddle (Paddle.com Market Ltd / Paddle Payments Ltd) gestiona el cobro y calcula/remite impuestos cuando corresponda.

Importante: Domain Stabilizer no envía correos en tu nombre, no manipula tus DNS y no actúa como proveedor de email o DNS. Te brindamos diagnósticos, alertas y “recetas” (instrucciones) para que tú apliques cambios.

2) Datos que recopilamos

2.1. Datos que nos proporcionas

Cuenta: nombre, email, contraseña (hash), idioma, y datos de facturación limitados que ingreses. Operación del servicio: dominios que agregas, políticas y preferencias (p. ej., reglas de alertas), notas internas. Los datos de pago (como los detalles de tu tarjeta) los procesa directamente Paddle. No almacenamos el número completo de tu tarjeta.

2.2. Datos que se generan al usar el Servicio

Metadatos técnicos: resultados de chequeos DNS/DMARC/SPF/DKIM, certificados SSL (issuer, expiración), estado de uptime, eventos de cambios de DNS y conteo de lookups SPF — la salida técnica de los diagnósticos que corres. Telemetría operativa: registramos eventos del producto (por ejemplo, cuando corre un escaneo o se abre una ventana) y, a una tasa de muestreo baja, reportes de error del lado del cliente, para mantener el Servicio funcionando y diagnosticar problemas. Los reportes de error se truncan y se les quitan las rutas de archivos internos antes de almacenarse. Esta telemetría se envía a nuestros propios servidores — no usamos analítica de terceros ni tracking de comportamiento. Logs: dirección IP, agente de usuario, timestamps y códigos de estado, conservados para seguridad y soporte.

2.3. Datos de terceros

DMARC RUA (opcional): si habilitas el procesamiento de informes agregados (RUA), trataremos esos datos para mostrar tendencias y recomendaciones. Proveedores: podemos recibir información necesaria para operar (p. ej., de hosting, pasarela de pago o correo transaccional).

3) Para qué usamos los datos (bases legales)

Prestar el servicio; atención y seguridad; mejora del producto; cobros y fiscalidad; marketing de bajo volumen siempre con opción a baja. Bases: ejecución de contrato, interés legítimo y cumplimiento; consentimiento donde aplique.

4) Cookies y tecnologías similares

Usamos solo cookies estrictamente necesarias — para gestión de sesión y seguridad. No usamos cookies de publicidad, analítica ni tracking de comportamiento, así que no se requiere banner de consentimiento de cookies. Algunas funciones requieren estas cookies esenciales para funcionar.

5) Conservación

Conservamos datos personales solo el tiempo necesario: Cuenta: mientras esté activa y un período razonable adicional tras el cierre. Ventanas de estabilización e historial de escaneos: se conservan para que puedas revisar y comparar el trabajo previo mientras tu cuenta esté activa. Logs de seguridad: típicamente 30–180 días. Registros de compra: se conservan según lo exige la ley fiscal (a través de Paddle).

6) Compartición y destinatarios

No vendemos tus datos. Compartimos con Paddle (cobros e impuestos como Merchant of Record), proveedores sub‑encargados bajo salvaguardas (hosting, correo transaccional y almacenamiento/backup), autoridades cuando la ley lo exige y en transferencias empresariales con garantías. Podemos publicar métricas agregadas y anónimas sin identificarte.

7) Transferencias internacionales

Operamos con infraestructura y proveedores que pueden estar fuera de tu país. Cuando transferimos datos, aplicamos salvaguardas adecuadas (SCCs, cláusulas contractuales, controles técnicos y organizativos).

8) Seguridad

Medidas razonables: cifrado en tránsito, controles de acceso, auditoría, segregación de entornos y backups. Si detectas una vulnerabilidad, contáctanos en security@domainstabilizer.com. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% infalible; trabajamos para minimizar los riesgos con medidas técnicas y organizativas.

9) Tus derechos

Según tu jurisdicción (UE/EEE – RGPD, UK‑GDPR, Brasil – LGPD, California – CCPA/CPRA), puedes tener derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir, oponerte, portar datos, retirar el consentimiento y no recibir decisiones automatizadas sin intervención humana (no realizamos perfilado sensible). Para ejercerlos, contáctanos en .

10) Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para retirarlos.

11) Retención de comunicaciones

Podemos conservar correos de soporte, auditoría de cambios de cuenta y preferencias de digest/alertas según necesidades operativas y legales.

12) Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha. Si el cambio es material, te lo notificaremos por medios razonables (email de cuenta o banner in‑app). El uso continuado implica aceptación.

13) Contacto y responsable

Responsable del tratamiento: Maikel Pérez Martínez (persona natural, RUC 1756396337001), operando como “Domain Stabilizer”, Quito, Ecuador.

Soporte: support@domainstabilizer.com

Privacidad y datos:

Seguridad/vulnerabilidades: security@domainstabilizer.com

Si estás en la UE/EEE/UK y deseas canalizar consultas a través de un representante o DPO externo, contáctanos para coordinar (proveeremos detalles cuando aplique).

14) Documentos relacionados

Términos de servicio: /legal/terms · Política de reembolsos: /legal/refund · Seguridad: /legal/security

Nota sobre Paddle (Merchant of Record): los pagos son procesados por Paddle, quien actúa como Merchant of Record y calcula/remite impuestos donde corresponda (IVA/GST, etc.). Paddle trata tus datos de pago como controlador independiente bajo su propia política de privacidad.