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Equipo

Última actualización: 07 oct 2026

ESENPT

Las personas de tu agencia que trabajan en la cuenta: quiénes son, qué rol tiene cada una y a qué workspaces llegan.

Qué es

Equipo es la lista de personas que trabajan en tu cuenta, con el rol de cada una y los workspaces a los que llega. Está en el menú de la cuenta: Cuenta → Equipo. La pantalla se titula Equipo interno.

Desde aquí invitas a una persona, le cambias el rol, la limitas a algunos workspaces, le quitas el acceso y le restableces la verificación en dos pasos.

El Propietario de la cuenta siempre puede usar esta pantalla. A un miembro cuyo rol no incluye gestionar miembros no le carga la lista.

Para qué sirve

  • Dar a cada persona su propio acceso. Nadie comparte un acceso: cada miembro entra con su propio correo.
  • Decidir cuánto puede hacer cada persona. El rol separa a quien dirige la cuenta de quien la trabaja día a día y de quien solo lee.
  • Dejar los workspaces de un cliente con quienes lo atienden. Puedes limitar a un miembro a los workspaces que elijas.
  • Cortar el acceso el día que alguien se va. Lo revocas desde esta pantalla y deja de entrar en el momento.
  • Desbloquear a un miembro que perdió el teléfono. Le restableces la verificación en dos pasos para que pueda volver a entrar.

Cómo funciona

  • Hay tres roles. Propietario, Operador y Lector. Al elegir un rol, la pantalla te muestra debajo del selector lo que ese rol puede hacer.
  • El Propietario siempre lo puede todo y ve todos los workspaces. Eso no se puede limitar.
  • Lo que pueden hacer Operador y Lector lo define Domain Stabilizer y es igual para todas las cuentas. Tú eliges el rol de cada persona; no editas lo que el rol permite. La línea que aparece debajo del selector de rol te dice lo que cubre.
  • El acceso a workspaces es un segundo ajuste, aparte. Un Operador o un Lector tiene Todos los workspaces o Solo workspaces específicos, y en el segundo caso marcas cuáles.
  • Una invitación no necesita enlace. La persona recibe un correo que le avisa de que fue invitada. La invitación se acepta sola la próxima vez que entra en la consola con ese correo. Hasta entonces el miembro aparece como Invitación pendiente.
  • Si la persona todavía no tiene usuario en Domain Stabilizer, se crea con el correo que escribiste.
  • Revocar no borra al miembro. Pierde el acceso y se queda en la lista, atenuado, como Revocado.
  • La cuenta siempre conserva un Propietario. Al último que esté activo no se le puede revocar ni bajar de rol. A la persona que creó la cuenta nadie puede cambiarla ni revocarla.
  • La verificación en dos pasos es de la persona, no de la cuenta. Si se la restableces a un miembro que también pertenece a otras cuentas, la pierde también allí.

Lo que ves en pantalla

  • La cabecera. El título Equipo interno y el botón Invitar miembro.
  • La lista de miembros. Una fila por persona, incluidas las pendientes y las revocadas. La persona que creó la cuenta va primero; las demás, en el orden en que fueron invitadas.
  • Nombre / Email. El nombre y el correo. Tu propia fila lleva la marca tú. Un miembro con la verificación en dos pasos activada lleva la marca 2 factores.
  • Rol. El rol del miembro.
  • Alcance. Todos los workspaces, o el número de workspaces asignados. Para un Propietario dice — (el Propietario ve todo).
  • Estado. Activo, Invitación pendiente o Revocado.
  • Invitado. La fecha en que se invitó a la persona.
  • El lápiz al final de la fila (Editar). Abre al miembro: rol, acceso a workspaces, restablecer los dos pasos y Revocar acceso. No aparece en tu propia fila ni en un miembro revocado.

Un aviso verde arriba confirma cada cambio; uno rojo dice lo que no se pudo hacer.

Cómo hacer…

Invitar a un miembro

  1. Abre Cuenta → Equipo y pulsa Invitar miembro.
  2. Rellena Email. Nombre (opcional) es opcional.
  3. Elige el Rol. Lee la línea que aparece debajo del selector: dice lo que ese rol puede hacer.
  4. Para un Operador o un Lector, elige en Acceso a workspaces entre Todos los workspaces y Solo workspaces específicos. Con la segunda, marca al menos un workspace.
  5. Pulsa Invitar.

El miembro aparece en la lista como Invitación pendiente y recibe un correo. Pasa a Activo la próxima vez que entra con ese correo.

El correo de invitación se escribe en el idioma en que tienes la consola en ese momento.

Cambiar el rol de un miembro

  1. En la fila del miembro, pulsa el lápiz (Editar).
  2. Elige el rol nuevo en Rol.
  3. Pulsa Guardar rol/alcance. El botón solo aparece cuando has cambiado algo.

Si lo conviertes en Propietario, las opciones de workspaces desaparecen: un Propietario ve todos los workspaces.

Limitar a un miembro a algunos workspaces

  1. En la fila del miembro, pulsa el lápiz (Editar).
  2. En Acceso a workspaces, elige Solo workspaces específicos.
  3. Pulsa Guardar rol/alcance.
  4. Marca los workspaces a los que el miembro debe llegar. Cada marca se guarda en el momento de hacerla; no hay botón que pulsar.
  5. Pulsa Cerrar.

Para devolverle el acceso a todo, elige Todos los workspaces y pulsa Guardar rol/alcance.

No te saltes el paso 3. Las marcas solo cuentan cuando el miembro está guardado como limitado a workspaces específicos.

Quitar el acceso a un miembro

  1. En la fila del miembro, pulsa el lápiz (Editar).
  2. Pulsa Revocar acceso, abajo a la izquierda.
  3. Acepta la confirmación.

El miembro se queda en la lista como Revocado. Esta pantalla no tiene una opción para deshacerlo.

Restablecer la verificación en dos pasos de un miembro

Úsalo cuando un miembro perdió el teléfono con su app de autenticación y no le quedan códigos de respaldo.

  1. En la fila del miembro, pulsa el lápiz (Editar).
  2. En Restablecer la autenticación de dos factores, pulsa Restablecer 2 factores. Este bloque solo aparece si el miembro tiene activada la verificación en dos pasos.
  3. Lee la confirmación y acéptala.

Desde ese momento el miembro entra sin el segundo paso, y sus códigos de respaldo dejan de valer. Recibe un correo que dice que se hizo y quién lo hizo. Puede activarla de nuevo desde su propio usuario: mira Seguridad.

Hazlo solo si el miembro te lo pidió por un canal que conoces. Solo un Propietario puede hacerlo, y nunca sobre su propio usuario.

Si te atascas

La lista no carga y aparece un error

Si no eres Propietario, tu rol en esta cuenta no incluye gestionar miembros: pide al Propietario de la cuenta el cambio que necesitas.

Si eres Propietario, recarga la página: la lista no se pudo traer en ese momento.

La invitación dice que la persona ya es miembro

Ese correo ya está en la lista de esta cuenta. Busca su fila:

  • Si está Activo o con Invitación pendiente, no hay nada que invitar. Ábrela con el lápiz para cambiar el rol o los workspaces.
  • Si está Revocado, no se puede volver a invitar desde esta pantalla. Escríbenos con el correo del miembro y el de tu cuenta.

El botón de invitar está en gris

Falta el correo, o elegiste Solo workspaces específicos y no marcaste ninguno. Marca al menos un workspace, o elige Todos los workspaces.

La lista de workspaces dice que no hay ninguno

La cuenta todavía no tiene workspaces, así que no hay nada que marcar. Invita al miembro con Todos los workspaces, o crea antes el workspace en Cuenta → Workspaces.

Un miembro sigue apareciendo como pendiente

No ha entrado desde que lo invitaste. Pídele que entre en la consola con el correo exacto que invitaste. No hay enlace que pulsar ni fecha en la que la invitación caduque.

Si no le llegó el correo, puede entrar igualmente: la invitación le está esperando. Comprueba antes que el correo de la lista está bien escrito.

No se puede bajar el rol ni revocar el acceso

Hay dos casos, y el aviso rojo dice cuál. Puede mostrar un texto corto en inglés o un código.

  • El último propietario (código last_owner). El miembro es el único Propietario activo de la cuenta. Convierte antes a otro miembro en Propietario y vuelve a intentarlo.
  • Quien creó la cuenta (código creator_immutable). El miembro es la persona que creó la cuenta. Su rol y su acceso no se pueden cambiar.

Una fila no tiene lápiz

Es tu propia fila, o el miembro está revocado. No puedes cambiar tu propio rol ni revocarte desde esta pantalla; tiene que hacerlo otro Propietario.

El miembro no tiene la opción de restablecer los dos pasos

El bloque solo aparece cuando el miembro la tiene activada; en ese caso su fila lleva la marca 2 factores. Si la marca no está, no hay nada que restablecer: el miembro entra sin el segundo paso.

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